Sıkça Sorulan Sorular
Evcil hayvan sahiplerinden ve sağlayıcılardan gelen yaygın sorular.
PettApp hangi şehirlerde hizmet veriyor?
İstanbul, Ankara, İzmir ve Antalya'da hizmet veriyoruz. Yakında daha fazla şehir eklenecek.
Hangi evcil hayvanlar destekleniyor?
Şu anda yalnızca kediler ve köpekler.
%9 platform ücreti nasıl işliyor?
PettApp her tamamlanan rezervasyondan %9 alır. Sağlayıcıların ilk 50.000 TRY'lik geliri komisyonsuzdur.
Sağlayıcılar doğrulanıyor mu?
Evet — sağlayıcılar aramada görünmeden önce kimlik ve işletme belgeleri incelenir.
Nasıl sağlayıcı olabilirim?
Sağlayıcı olarak kaydolun ve profilinizi tamamlayın. Doğrulama genellikle 1-3 iş günü sürer.
Evcil hayvanımın tıbbi verileri güvende mi?
Tıbbi kayıtlar (tanı, tedavi, notlar) AES-256-GCM ile şifrelenerek saklanır.
Hangi diller destekleniyor?
Türkçe, İngilizce, Arapça, Rusça, Fransızca ve İspanyolca.
Ödeme nasıl işliyor?
Rezervasyonlar varıldığında nakit veya sağlayıcının tercih ettiği ödeme yöntemiyle ödenebilir. Online ödeme yakında.
Sağlayıcı rezervasyonu iptal ederse?
Hemen bilgilendirilirsiniz ve bir ödeme alındıysa otomatik olarak iade edilir.
Destek ile nasıl iletişime geçebilirim?
Bu sitedeki iletişim formunu kullanın veya support@peetapp.com adresine yazın.